Inicia-se, a partir desta quinta-feira, a actualização dos contadores pré-pagos de energia eléctrica, conhecidos por “Credelec”, com vista a melhorar a robustez e o recarregamento dos mesmos.
A campanha é levada a cabo pela Electricidade de Moçambique (EDM) e decorrerá até 24 de Novembro, abrangendo 3,5 milhões de clientes.
A actualização começa na parte sul do país, especificamente no distrito de Boane, na província de Maputo, seguindo-se as demais áreas e províncias em todo o país. A empresa pretende aumentar a comodidade, o conforto e a conveniência para os utilizadores.
De acordo com Francisco Inroga, administrador do Departamento de Distribuição Comercial e Informática da EDM, esta actualização vai permitir que os contadores continuem a receber recargas sem constrangimentos, respondendo aos desenvolvimentos tecnológicos no sistema de venda de energia pré-paga.
“Temos mais de cinco milhões de transacções por dia. Então, precisamos de sistemas robustos. Após instalar uma infra-estrutura tecnológica mais moderna, esta é a última fase de actualização dos medidores”,
explica, citado pelo Club of Mozambique.
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Neste processo, cada cliente abrangido receberá uma série de três códigos. Os três códigos devem ser inseridos de forma sequencial; caso não sejam inseridos, o contador não aceitará novas recargas de energia.
A actualização, que se traduz na melhor oferta de serviços, está alinhada com o facto de este ser um processo que todas as concessionárias de energia eléctrica que utilizam o sistema Credelec estão a implementar.
Esta actualização também responde ao prazo final dos contadores de energia, que é 24 de Novembro, o que evita que as recargas compradas pelo cliente após essa data sejam rejeitadas.
É preciso zerar o medidor para uma nova contagem
“Tecnicamente, o código de recarga de energia criptografa uma série de informações; uma delas é a sequência do momento em que a energia foi comprada, ou seja, quanto tempo se passou desde Janeiro de 1993 até agora. Agora, esse registo atinge o seu máximo em 24 de Novembro de 2024 e, portanto, é preciso zerar o medidor para uma nova contagem”,
explica a fonte.
Espera-se que este processo leve menos tempo do que o esperado, para que haja um período de consolidação de todo este processo.
No início do ano, a introdução de novos contadores criou dificuldades na compra online de energia para o público, caracterizadas por falhas frequentes.
A situação obrigou os clientes a recorrerem aos postos físicos de venda, assim como obrigou a Electricidade de Moçambique (EDM) a manter as lojas abertas ao público por mais tempo.
Nesta nova fase, a instituição recomenda que os clientes não guardem nenhuma recarga já comprada antes de actualizarem os seus contadores.
“Caso o utilizador tenha uma recarga comprada hoje e, depois, actualize o medidor, a recarga guardada não poderá mais ser usada, porque o medidor só aceitará novas recargas.”
Avaliada em cerca de 5 milhões para a sua implementação, a actualização não terá custo adicional para os clientes.
Fonte Club of Mozambique
