Como forma de manter os utilizadores das suas redes sociais mesmo quando estão a comprar produtos na Amazon, a Meta está com uma nova funcionalidade.
Trata-se de uma nova funcionalidade que permite aos utilizadores ligar as suas contas do Facebook e Instagram à Amazon, permitindo-lhes comprar produtos clicando em promoções na linha de tempo.
O recurso está alinhado na busca imparável da Meta por novos métodos para aumentar as receitas publicitárias devido às alterações de privacidade do iOS da Apple em 2021, que tornaram mais difícil para as empresas de redes sociais atingirem os utilizadores.
A actualização causou uma desvantagem significativa para o negócio da Meta e, combinada com um mercado de publicidade digital implacável, levou a uma diminuição de 64% do valor das acções no ano anterior.
Segundo um porta-voz da Amazon, “pela primeira vez, os clientes podem fazer compras e ver os anúncios da Amazon no Facebook e no Instagram sem sair das aplicações das redes sociais”.
No caso, por exemplo dos clientes do Reino Unido, estes podem agora ver o preço dos produtos da Amazon em tempo real, a elegibilidade para o Prime, os tempos de entrega estimados e as informações sobre o produto nos anúncios escolhidos no Facebook e no Instagram como parte do novo recurso.
Para Stuart McMullin, gestor de soluções para clientes de comércio electrónico da Meta, o desenvolvimento do novo serviço de compras foi um trabalho extenso e significativo.
A Amazon declarou que a mais recente funcionalidade de compras disponível na sua aplicação estará acessível para produtos específicos anunciados no Facebook ou no Instagram.
Estes artigos serão vendidos pela Amazon ou por vendedores que actuam de forma independente através da loja da Amazon.
A configuração para o uso da funcionalidade requer a ligação da conta Meta (Facebook ou Instagram) à conta Amazon.
A configuração para o uso da funcionalidade requer a ligação da conta Meta (Facebook ou Instagram) à conta Amazon.
Assim que este processo estiver concluído, os clientes/utilizadores podem efectuar compras na Amazon a partir do próprio anúncio do produto, sem sair da aplicação do Facebook ou do Instagram. O endereço de envio predefinido e as informações de pagamento da Amazon serão utilizados para concluir a venda.
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Prevê-se que esta parceria possa constituir uma enorme oportunidade de receitas para a Meta, a Amazon e, sobretudo, para os anunciantes, onde a Meta obterá mais sinal de anúncios e mais conversões atribuíveis, enquanto a Amazon obterá mais transacções de grandes plataformas de descoberta.
O anúncio dessa parceria acontece após várias tentativas da Amazon de criar as suas próprias versões de aplicações sociais como o Instagram e o TikTok, porém, nunca tiveram sucesso.
Em 2019, encerrou o seu serviço Spark, semelhante ao Instagram, e no final do ano passado lançou o Inspire, um feed de compras semelhante ao TikTok que suporta fotos e vídeos para os seus clientes dos EUA. Mas, em comparação com o próprio TikTok, este carregava o cunho comercial e sem o conteúdo que impulsiona as vendas.
O acordo entre estas duas marcas acontece numa altura em que o TikTok está a tentar competir com a Amazon, servindo tanto como motor de descoberta como montra de comércio electrónico através do lançamento do TikTok Shop que começou o seu funcionamento nos EUA em setembro.
Entre várias perdas já anunciadas, a empresa do Mark Zuckerberg cresceu significativamente este ano. A empresa registou um crescimento este ano, impulsionando o valor das acções em mais de 160%.
Está em destaque na lista dos seus investimentos significativos em inteligência artificial como uma tecnologia vital que lhe permitiu atrair aqueles que procuram oferecer aos clientes promoções personalizadas.
Fonte CNBC Techcrunch
