O Millennium bim, uma das instituições bancárias líderes em Moçambique, foi oficialmente reconhecido como o melhor Banco Digital do país, uma conquista fundamentada em sua abordagem inovadora e compromisso com a excelência digital.
Não é esta a primeira vez que o banco destaca-se como o melhor banco digital em Moçambique, em 2021, através do concurso “World ‘s Best Digital Bank Awards 2021″ destacou-se na mesma categoria “Melhor Banco Digital para o Consumidor em Moçambique”, pela capacidade de inovação e criação de produtos e serviços digitais.
Desta vez não foi diferente, os prémios realçam o banco como a que tem no país “Melhor App de Mobile Banking”, através do SmartIZI, aplicativo móvel que é visto como o melhor para os seus clientes.
O Smart IZI foi desenvolvido pelo banco para facilitar aos seus clientes na gestão do seu dinheiro sem precisar aproximar-se a uma agência. O nome Smart IZI faz alusão à criação de uma solução inteligente (Smart) e fácil (Easy=IZI) de utilizar na realização de transferências, pagamento e recepção de dinheiro em tempo real.
Para o banco, através do João Martins, Presidente da Comissão Executiva do Millennium bim, essa distinção internacional reflecte o comprometimento e o trabalho árduo de toda a equipe do banco. Ainda ressalta que a prioridade do Millennium bim é garantir a presença digital onde quer que seus clientes estejam, simplificando e aprimorando as experiências de consumo para indivíduos e empresas em todo o país.
Os prêmios conquistados foram atribuídos com base em uma análise dos benefícios tangíveis oferecidos aos clientes, juntamente com a funcionalidade, o design e a experiência geral dos canais digitais, incluindo o internet banking e os aplicativos móveis.
Trata-se de uma premiação que representa em simultaneo o reconhecimento do compromisso contínuo do Millennium bim em oferecer serviços bancários de alta qualidade e acessíveis a todos os moçambicanos, solidificando ainda mais sua posição como uma referência de excelência no sector financeiro do país.
“O reconhecimento vem valorizar o excelente trabalho desenvolvido por todos os Colaboradores do Banco, que diariamente se empenham para oferecer a melhor oferta de produtos e serviços digitais para os nossos Clientes”.
João Martins, Presidente da Comissão Executiva.
O investimento do Millennium bim na tecnologia têm como objectivo “estar onde estão os Clientes, sejam empresas ou particulares, revolucionando hábitos de consumo e tornando mais fácil e cómodo o dia-a-dia das comunidades que servimos”, afirma João Martins em comunicado.
Anteriormente a esta conquista, o aplicativo foi também caso de estudo na Baoba Hub, escola moçambicana de Design, onde os estudantes colocaram este aplicativo como o melhor de Moçambique pela praticidade e vantagens que apresenta para os seus utilizadores como é a possibilidade de pagamento do INSS, requisição e cancelamento de cartões de débito, e acesso total aos detalhes das contas.
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Dentre os aspectos analisados esteve: Design, Usabilidade, Performance, Segurança.
A estratégia digital do Millennium bim registrou um notável avanço, com 69% de seus clientes adoptando os canais mobile e um total de aproximadamente 190 milhões de transações digitais realizadas em um único ano. O progresso é para o banco uma prova clara do compromisso contínuo do banco em proporcionar uma experiência digital de qualidade e acessível a seus clientes.
Com uma visão clara de promover uma experiência digital cada vez melhor para seus clientes, o Millennium bim reafirma seu compromisso em desenvolver soluções inovadoras que impulsionam o setor bancário digital em Moçambique e além.
Millennium bim é maior grupo financeiro moçambicano, o Banco está presente em todas as províncias do país e é um dos Banco mais premiado do país e a melhor classificado no ranking dos 100 maiores Bancos de África.
Fonte Millennium bim
