“The Social Dilemma” ou “O Dilema das Redes Sociais” é um filme ou documentário original da Netflix lançado em 9 de setembro de 2020, dirigido pelo cineasta americano Jeff Orlowski, que explora o quão estamos cada vez mais tempo online e prontos a consumir informação não verificada.
O documentário apresenta um cenário utópico dos meios de comunicação social, argumentando que a tecnologia difundida pelo Vale do Silício representa uma ameaça existencial para a humanidade.
Os cérebros por trás de plataformas como Facebook, Instagram e TikTok, entre outras, passaram a última década aperfeiçoando seus algoritmos, agora muito inteligentes, pegando a todos de surpresa. Com o adulto a passar duas horas por dia nas redes sociais e o adolescente até nove horas por dia, a investigação estima que o vício em redes sociais afeta quase meio milhão de pessoas em todo o mundo. A questão que se coloca é: até que ponto os meios de comunicação social são prejudiciais para a nossa saúde mental?
Com entrevistas com ex-funcionários de empresas de tecnologia, incluindo o próprio Facebook, que discutem a maneira como essas plataformas são projectadas para nos manter engajados e viciados em seus aplicativos, utilizando um modelo de extracção de atenção que promove o comportamento viciante e controla as nossas acções para nos manter a percorrer interminavelmente por mais.
O modelo explora a nossa necessidade inata de ligação e validação de outros, fornecendo-nos a dopamina que se precipita através de gostos e respostas, mas, em última análise, não satisfaz as nossas necessidades humanas fundamentais. O documentário sugere, que este ciclo pode conduzir a uma série de emoções negativas que nos levam de volta aos meios de comunicação social para um adiamento temporário.
Sempre conectado
Manter as pessoas grudadas nas telas, é o modelo de negócio das redes sociais.
O algoritmo sabe tudo o que procuramos na internet e sugere conteúdos que correspondem aos nossos interesses. Curtidas, tags e emojis são maneiras de provocar interação, e os pontos de suspensão que aparecem quando alguém está digitando nos mantém em suspense (e viciados). Tudo é projectado para nos manter online pelo maior tempo possível.
A necessidade de fazer o “scroll infinito” ou “rolar a tela” nas redes sociais é um exemplo de como as redes sociais podem criar uma dependência em nossas mentes, impedindo-nos de desconectar. Assim como um jogador que acredita que pode ganhar na próxima rodada de uma máquina caça-níqueis, ao utilizar o scroll, somos mantidos em suspense sobre o que virá a seguir. A liberação de dopamina (também conhecida como hormônio do prazer) é um fenômeno compartilhado entre essas duas situações, contribuindo para o nosso engajamento contínuo com as redes sociais.
A internet conhece cada um de nós
As redes sociais detêm um conhecimento detalhado sobre a vida online dos utilizadores. Embora possamos pensar que estamos a utilizar essas plataformas gratuitamente, na realidade, os verdadeiros clientes são os anunciantes.
Estas empresas têm o objetivo de gradualmente moldar os nossos comportamentos e percepções e usam algoritmos para o fazer. Para prever quem pode estar interessado num produto anunciado e quem pode ser influenciado por ele, as empresas precisam de muita informação.
As redes sociais têm acesso a esses dados, incluindo o que vemos, onde e por quanto tempo, as nossas preferências alimentares, os nossos hábitos diários e muito mais. Essas informações são usadas para criar modelos que preveem as nossas ações e influenciam o nosso comportamento.
“Se você não paga pelo produto, o produto é você”.
O objectivo do algoritmo não é apenas fornecer conteúdo agradável, mas também aumentar o nosso uso das redes sociais, o nosso engajamento e interação para gerar mais publicidade e, consequentemente, lucro. Como resultado, as empresas de tecnologia tornaram-se as mais poderosas do mundo e os seus líderes estão entre os mais ricos.
O filme também aborda a falta de regulamentação governamental e a responsabilidade das empresas de tecnologia na criação de um ambiente de informação segura e confiável.
Fonte Ny Times Vogue
