Cerca de 20 directores, gestores e executivos começaram a 20 de Outubro, em Maputo, uma formação com um objectivo pouco habitual: sair dela com a inteligência artificial já a trabalhar dentro das suas empresas. O curso é promovido pela Kabum Digital em parceria com o ISUTC Executive Education.
Uma primeira sessão para alinhar o ponto de partida
A turma estreou-se com líderes a acompanhar a formação presencialmente, em Maputo, e outros a partir das suas empresas, em ligação online. A sessão abriu com a apresentação do curso e dos seus objectivos, seguida de uma ronda em que cada participante se apresentou, falou da sua função e da organização de onde vem. Para um programa em que cada formando trabalha sobre problemas reais da sua empresa, este primeiro retrato da turma serve de mapa para as semanas seguintes.
O ISUTC e a Kabum Digital deixaram breves considerações sobre a parceria e sobre a importância de preparar as lideranças moçambicanas para a inteligência artificial, antes de o grupo entrar no primeiro módulo, dedicado aos fundamentos da IA generativa. É a base de todo o curso: perceber o que são os grandes modelos de linguagem, em que diferem da IA tradicional, que limitações e vieses têm e como escrever instruções que produzam resultados profissionais em ferramentas como o ChatGPT, o Claude, o Gemini e o Microsoft Copilot.
Entre experimentar e implementar
Para muitos gestores, o primeiro contacto com a IA foi pedir ao ChatGPT que resumisse um relatório ou redigisse um e-mail. O passo seguinte é bem mais exigente: mudar a forma como uma equipa trabalha, eliminar uma tarefa que consome horas todas as semanas ou decidir que informação da empresa pode, ou não, ser entregue a estas ferramentas. É nesse intervalo que muitas organizações ficam paradas, e é a partir dele que o curso foi desenhado.
A lógica é simples. Cada participante traz para a sala problemas reais da sua organização e trabalha sobre eles ao longo de dez sessões. No fim, leva consigo uma automação que elimina uma tarefa repetitiva, um agente de IA capaz de executar uma tarefa de negócio, um esboço de política interna para o uso destas ferramentas e um projecto final apresentado e discutido com os dois formadores, Lars Lemos e Igor Salvador.
Ambos trazem para a sala a experiência de quem põe tecnologia a funcionar em grandes organizações moçambicanas. Igor Salvador lidera o desenvolvimento de software e aplicações do Nedbank Moçambique e dedica-se à estratégia de IA e fintech, depois de passagens pelo Banco Único e pelo Millennium bim, onde chefiou equipas de desenvolvimento durante quase uma década. Lars Lemos é gestor de plataformas digitais do Standard Bank Moçambique, onde introduziu um assistente virtual no WhatsApp para os clientes do banco. Antes, trabalhou na Vodacom Moçambique, na área de canais digitais, e foi engenheiro de software na Universidade da Califórnia em São Francisco, num sistema de registos clínicos de VIH implementado em quatro países africanos.
Uma decisão que já não é técnica
O curso dispensa conhecimentos de programação, por uma razão prática: a quem lidera uma empresa cabe saber o que é possível pedir à equipa, quanto pode custar e onde estão os riscos. Sem esse conhecimento, as decisões sobre IA acabam entregues a fornecedores externos ou adiadas indefinidamente.
Há também uma razão de calendário. Moçambique ocupa a 177.ª posição entre 188 países no índice de prontidão para a IA da UNESCO e, mesmo assim, há funcionários que já usam estas ferramentas por iniciativa própria, muitas vezes sem regras sobre os dados que partilham. Para uma administração, a questão urgente é definir em que condições a IA entra na empresa. Por isso, a segurança e a governação têm lugar próprio no programa, ao lado da automação e dos agentes.
Como participar
As sessões decorrem ao fim do dia, das 17h30 às 20h30, para que os participantes possam conciliar a formação com as suas funções, e quem concluir com aproveitamento recebe um certificado conjunto do ISUTC e da Kabum Digital. O investimento é de 35.000 meticais por participante. A inscrição faz-se em bit.ly/AIExecutiveTraining e, para esclarecimentos, o contacto é comercial@kabum.digital ou o 84 988 1000, também por WhatsApp.
A novidade é que o curso ainda tem seis vagas, limitadíssimas, para gestores, directores e executivos de topo. Como a turma está nas primeiras sessões, quem se inscrever agora acompanha o grupo desde a base e chega a tempo de toda a parte prática.
