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Novo sistema dos ATMs cria dificuldades no levantamento de dinheiro

Os bancos moçambicanos estão no processo de transição do actual sistema para um mais actual, e um dos grandes problemas que se tem verificado está ligado a falhas constantes do sistema.

Trata-se de um processo que compreende a mudança do sistema do Interbanco para Euronet.

A mudança verifica-se pela introdução de um novo visual nos ATMs que segue uma nova identidade como também o processo da troca de cartões de crédito.

Aquando desta transição, um dos grandes problemas tem sido o levantamento de dinheiro pela falha constante do sistema durante o processo, para além do sistema Ponto 24 (Conta Móvel) que regista sua inoperacionalidade já há quase um mês.

A situação vem criando rumores nas redes sociais que assumem que o ponto 24 ou conta móvel, serviços de dinheiro móvel que liga os bancos, pararia de funcionar e quem tivesse dinheiro na conta urgia retirar.

Os rumores resultam da falta de informação sobre o processo, sendo que do rebranding às dificuldades no sua utilização, ainda não se teve uma informação oficial da parte dos bancos, com excepção da necessidade de alteração dos cartões para o Contactless.

Ao rebranding, receberam uma nova cor, que substitui o verde pelo vermelho que é visto como um ponto que pode impactar negativamente para quem tenha concepção do perigo que a cor representa.

Fora este facto, a cor vermelha sempre foi utilizada pelos ATMs para ilustrar a falta do sistema ou problemas temporários na caixa.

Por se tratar de uma transição de um sistema para o outro, até estar completa, segundo alguns comentários nas redes socias, verificar-se-ia problemas constantes até estar completa, fora ATM, há possibilidade de se estender para os POS à medida que vão sendo substituídos.

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