Em 2012, aos 18 anos de idade, Claude Marcello Champier, empreendedor moçambicano, realizava o seu sonho de infância: fundar uma empresa que fornecesse apoio a utilizadores das tecnologias de informação na resolução de problemas técnicos, informática e telefonia. E assim nascia a Champier Ltd.
O tempo passou, e num dos anos, era lançada pela marca Black Box Tv, uma ideia inovadora com promessa de redefinir e ser a primeira plataforma de stream offline do mundo onde os utilizadores teriam acesso a conteúdos audiovisuais desde filmes, séries e documentários sem a necessidade de estar conectado com a internet ou outro cabo de sinal.
A startup tinha como proposta, olhando-se para realidade moçambicana, garantir que até onde grande parte da população não tem acesso à Internet, tivesse como ter acesso a conteúdos audiovisuais, uma vez que para usufruir do serviço, basta adquirir o descodificador, que pode ser transportado, convenientemente, para qualquer lugar e conectar ao televisor ou smartphone.
Uma ideia fez brilhar vários olhos que num curto espaço de tempo arrecadou prémios nacionais e internacionais nas premiações que participou. Em 2016 saiu vencedora do Seedstars Maputo, como melhor Startup em Moçambique. Uma vitória que lhe deu a possibilidade de representar o país no Seedstars World, em Genebra, Suíça, onde ficou entre os seis projectos mais inovadores.
Em 2017 ocupou a primeira posição da quarta edição do “Start-up Challenge”, iniciativa inserida na Feira de Tecnologia de Moçambique, MozTech, que lhes possibilitou uma viagem para Silicon Valley (Vale do Silício) para programa de incubação. E em 2018, do Southern Africa Startup Awards saiu o prêmio na categoria “Best Newcomer”.
“Mesmo depois de prémios internacionais e horas de trabalho investidas, a minha startup falhou”
Claude Champier
De um sonho que tinha tudo para dar certo, em conversa com a Kabum Digital, Claude Champier conta que mesmo depois de apresentações, viagens de capacitação, investimento e prêmio, a história não teve um contínuo sucesso, assumindo que ainda com múltiplos prêmios a startup falhou.
“Claro que ficamos desapontados porque é mais um projecto arrumado, mas nós tentamos implementar”, conta Champier revelando ainda que entre os obstáculos, verificou-se da parte reguladora da difusão dos conteúdos no país, negligência e fraco domínio da matéria ou leis que regem a actividade “houve muitas barreiras não só pela tecnologia, mas também por parte das entidades reguladoras de conteúdo”.
Das barreiras legislativas e burocracias, o empreendedor viu-se na posição de reajustar a sua operactividade na tecnologia, colocando em segundo plano a Black Box Tv e investir em Cloud através do lançamento ao mercado da Wolf Tech. Sem aqui desistir do sonho de garantir streaming local aos africanos, pois acredita que o futuro do conteúdo está no poder de decisão do consumidor sobre o que assistir.
De uma Crise global a uma oportunidade de negócio
A ideia surgiu durante a pandemia, quando Claude Champier verifica uma corrida das empresas pela transformação digital por ser essa a nova fórmula do sucesso devido ao home office.
Para tal, Claude comprou a IberWeb Moçambique mudando a para a criação da marca Wolf Tech pela percepção que a demanda pelos serviços digitais seria crescente desde busca por e-mails corporativos, registo de domínio, hospedagem, “na altura da Covid vimos aqui uma oportunidade de negócio e como uma solução de resolver estes problemas, era investir neste negócio”.
O empreendedor acredita que seja a migração digital o futuro que as empresas devem abraçar, mesmo que muitas ainda tenham que focar somente na estrutura física.
Entrando para uma nova área, dentre as dificuldades está o facto de ter herdado mais de 1000 clientes e serviços que exigiam uma adaptação e busca pela adaptação e investir no suporte ao cliente, muito mais para dar um toque diferencial num ramo que é marcado por várias empresas a prestar serviços similares, “o nosso grande diferencial é mesmo tentar dar um suporte melhor ao cliente, porque muita das vezes as empresas contratam um serviço, mas nem percebe qual é o potencial do serviço, e acabam não explorando as suas capacidades”.
Deste toque, a marca busca também facilitar os processos de pagamentos adoptando em funcionalidades locais como o caso da Conta Movel, M-pesa.
Do Stream para Cloud, a mensagem do Claude versa sobre persistência e busca pela compreensão das oportunidades que surgem, “muita das vezes, nós os empreendedores, sempre estamos a sonhar, e muita das vezes quando encontramos obstáculos paramos, o importante é continuar a insistir e a ser criativo e querer ir mais afundo”, é deste jeito que Champier termina a conversa.
