Através da aplicação Smart IZI, o banco passa a permitir que novos clientes abram conta sem sair de casa.
Abrir uma conta bancária em Moçambique ainda obriga, na maioria dos casos, a ir a um balcão, esperar na fila e entregar documentos em papel. O Millennium bim quer mudar isso. O banco lançou a abertura de conta totalmente digital através da aplicação Smart IZI e, segundo a instituição, é o primeiro do país a oferecer esta possibilidade.
Com a novidade, os cidadãos podem concluir todo o processo no telemóvel, desde a identificação até à formalização, sem se deslocarem a um balcão.
Como funciona a abertura de conta digital
O processo divide-se nas etapas habituais de abertura de conta, agora feitas de forma digital. Primeiro, o utilizador identifica-se. Depois, submete os documentos e o banco valida os dados. Por fim, a conta é formalizada na própria aplicação.
Este tipo de processo assenta no chamado “conhecer o cliente” (KYC, na sigla inglesa), o conjunto de verificações que os bancos são obrigados a fazer para confirmar a identidade de quem abre uma conta. Num modelo digital, essas verificações passam a ser feitas através de fotografias de documentos, validação de dados e outras ferramentas tecnológicas.
Segundo o banco, o objectivo é tornar o acesso à banca mais rápido e disponível a qualquer hora e em qualquer lugar. Desta forma, quer reduzir as barreiras que afastam muitos moçambicanos dos serviços financeiros formais, como a distância até ao balcão ou o tempo de espera.
Parte de uma estratégia de modernização
O lançamento integra a estratégia de transformação digital do Millennium bim, que celebra 30 anos de história. Além disso, dá continuidade à modernização iniciada este ano nos balcões físicos. Aí, o banco já tinha introduzido identificação biométrica, leitura automática de dados e validação de documentos, o que acelerou o atendimento e reforçou a segurança.
A aposta digital do banco tem sido reconhecida. Em 2026, a revista Euromoney elegeu o Millennium bim como o melhor banco digital de Moçambique, destacando o crescimento do Smart IZI.
O que diz o presidente da Comissão Executiva
Para Rui Pedro, presidente da Comissão Executiva do Millennium bim, o lançamento marca uma nova etapa. “A abertura de conta totalmente digital representa um novo marco na transformação da banca em Moçambique. A tecnologia só faz sentido quando aproxima os serviços das pessoas, elimina barreiras e melhora a experiência dos Clientes. Ser o primeiro banco do País a disponibilizar esta solução é motivo de satisfação, mas também uma responsabilidade para continuarmos a inovar com impacto”, afirmou.
Uma conta com acesso imediato aos serviços digitais
Depois de abrirem conta, os novos clientes ficam logo com acesso aos canais digitais do banco. Assim, podem receber a documentação do contrato e subscrever outros produtos e serviços sem sair da aplicação.
O que muda para os clientes
Com esta iniciativa, o Millennium bim reforça a sua posição na transformação digital da banca moçambicana. Para os clientes, sobretudo os que vivem longe de um balcão, a abertura de conta pelo telemóvel pode encurtar a entrada no sistema bancário. O sucesso vai depender, porém, da facilidade do processo e da confiança dos utilizadores na segurança dos seus dados.
